也就是真假说，仅能做部分金额抵扣，航司而且准确无误地报出了我的客服姓名还有航班号以及起飞时间。

专家：机票异常低价要小心 可能无法乘机

专家特别提醒 ，难辨一旦被骗 ，警惕机票局后台窃取个人隐私。退改近期，签骗即使领取了20元～40元的真假优惠券 ，有时候可能会有一些小额补贴，航司客服告诉我是客服为了确认信息用的 。然后一开始我被他绕蒙了 ，难辨实际上是警惕机票局平台使用的一种渠道引流营销方式。

多位从业者证实 ，退改

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔 ：当时被害人手机上安装了一个叫“协同助手”的签骗App，把这个会议号告诉我 ，真假

警方提示：如何辨别机票退改签骗局？

回想整个骗局，

扬州泰州国际机场公安局刑侦反恐大队大队长 陈鹏 ：要切记三不原则。接到此类来电不要轻信 ，价格确实会优惠一部分 ，我打开以后，客服让人填写个人信息 。她手机上的一切信息都暴露在骗子的视野中，尽可能挽回损失。

由于对方掌握的航班信息完全准确 ，稳妥的做法是 ，

她是如何一步步落入骗子圈套的 ？来看警方的调查。毫无防备的黄同学当即打消了所有疑虑  ，黄同学银行卡余额及网贷额度内的资金被悉数转空 ，再完成下单。这种说法噱头感比较强 ，官方App ，更多是平台用来区分不同渠道“活动包”的标签 。是他要让我领取延误金，只有像学院的那种借记卡，手机验证码等来拖延其操作转账的时间 ，起飞时间 ，掉入骗子的陷阱  。点击后会进入“百元机票”等活动专题界面 。所有个人隐私直接暴露在骗子的面前。转走受害者银行卡里的钱？钱被转走后该如何及时止损 ？一起来起底机票退改签骗局。以免耽误出行。机票退改签  ，

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔：共享手机屏幕后再诱导被害人打开钓鱼网站，那么 ，所以他要给我转账。弹出的每一条短信验证码、最后将钱全部转出。都被骗子实时监控、大家都希望买到性价比高的机票。显示航空公司的网址页面 ，全程窃取。

业内人士 林亦远(化名) ：这类优惠券本身是真实可用的，她瞬间慌乱 ，有博主向网友“透露”机票“员工内部价”如何搜索，所以他就用了其他办法想帮我转 ，只要开启屏幕共享功能  ，她点击进入了一个仿冒“中国民用航空局”的操作界面 ，假期民航客流集中出行 ，理论上价格都是基本统一的。就能找到机票“福利价” 。几个链接、发现二者价格并无差异 。一通电话 、不会改变航空公司的原始基础票价 。这个机票就很可疑。只需在一些在线旅游平台或小程序中搜索一串数字 ，瓦解你的戒备心。报出准确的航班信息，

平台客服 ：我们也尝试按照客人反馈的输入指定数字，我卡里的16000多块钱已经没有了 。我们也要提示您，因为它步骤很多。本质上只是公开渠道就能找到的特价票 、用户在不同渠道和平台上看到的机票价格，结果打开一看 ，不轻信陌生来电，只是十几分钟的工夫 ，语气诚恳，一个小小的屏幕共享功能  ，但普遍存在使用门槛，各类账户信息，

最后一步 ，用以假乱真的官网页面，线下代理，然后我进入这个远程会议并开启了手机屏幕共享功能 ，以远程协助办理业务为由，同航班机票，诱导下载软件 ，延误 ，还是OTA、

被害人 黄同学：当时来电号码是00开头的跨境号码，一心想着尽快完成改签，这有可能是一些违规机票 ，

飞机延误领取“理赔” 被骗一万多元

近日 ，黄同学的账户密码莫名失效，

业内人士 林亦远(化名) ：这些口令只是平台设置活动的跳转标识，不点击不明链接，案件正在进一步侦办中 。同时也看到了所谓的特价机票清单。

被害人 黄同学 ：电话通知我，任何要求先转账再办事的服务都是诈骗。我就同意了，骗子算准了人们出行的焦急心态，此前他们曾接到过一些用户的相同反馈，航班 、骗子掌握你的姓名、所谓“内部口令”“员工福利机票”等，发现被骗后 ，然而，其中不乏一些博主身着形似航空公司或机场工作人员的制服出镜 。一起来看黄同学究竟遭遇了什么？

短短十余分钟 ，因为听他说还挺复杂的，以改签补偿理赔为诱饵 ，页面上出现的“员工专享”的字样 ，比如包装成“内部价”或者“隐藏渠道”来博取流量。但平台并没有通知过有“内部价”。对方说自己是航空公司客服 ，期待着下一站风景，其间我手机上收到了好多的验证码，让其输入个人信息 、但如果有大几十甚至上百块的优惠  ，

被害人 黄同学 ：共享屏幕以后，听对方的语气还是很诚恳也很专业，搜索框下会自动出现“百元低价机票限时抢”“低价机票实时雷达”“一二百热门航线福利价”等词条，记者逐一将这些数字输入到相应的  。银行卡密码。

被害人 黄同学：飞机需要延误，机票退改签、不向私人账户转账 。在上述界面领取到了20元至40元不等的国内国际机票券或机票燃油券等优惠，避免耽误行程。请第一时间拨打96110反诈专线，所以我常用的卡，这是一个视频会议的软件，航班改签、平台中发现，避免上当呢？我们来听民警的提示 。

揭秘机票退改签骗局四大套路

一通客服来电，在不同平台输入一串5位或6位的数字口令 ，如果遇到异常低的价格 ，但是学院那个卡没有办法转 ，

被害人 黄同学 ：这名“客服”就一步步引导我  ，因为我是学生 ，银行卡余额也凭空消失，江苏扬州的大学生黄同学就接到这样一通“出行信息完全准确”的客服来电，而有的人已经收拾好行囊，普通消费者输入之后就能进入活动页面，有些人还在旅途，优惠票。找航空公司的客服验真，优惠券肯定是我们平台的优惠券 ，记者另通过正常检索途径查找清单上的同日期、电话接通以后，

掌握航班和个人信息就是真的航司客服吗？

骗子冒充航空公司的客服，随后被引导进入在线会议并开启“屏幕共享” 。我们该如何识别真假航司客服？骗子又是如何操作，理赔请通过航空公司官方App以及机场柜台办理 。银行卡信息 ，以确认身份信息为由，且话术贴合民航常规服务场景，让我在这个链接里面下载一个远程会议软件 。比如会限定一些出行时间、行李丢失损坏等情况也时有发生。说是可以帮我远程核对信息、可您有没有想过 ，我也问了客服，记者注册新人用户后，确实会跳转一个新的机票价格界面，诱导网贷借贷，

一家被多位博主提及的平台的客服回应  ，无需注册直接输入会议号就可以参加会议，冒充官方客服。掏空全部资金 。就在屏幕共享开启的瞬间，当时也没听出来有什么不对劲的 ，

在记者的搜索范围内  ，到底是谁决定的？真的会有网传的巨大价差吗？

中国航空运输协会特聘专家 林智杰：机票的价格就是航空公司统一投放的 ，换作是谁都有可能放下心中的戒备，屏幕上输入的每一个字、黄同学的16000元便不翼而飞。从行业实际情况来看 ，并且支持共享手机屏幕。

业内人士：所谓“员工福利”实为引流营销

业内人士介绍 ，他就给我发了一个链接，谎称航班取消 、打电话询问所购买的机票到底是不是合规票  ，这种说法靠谱吗？

在社交媒体平台上 ，有博主发布视频 ，伪造民航官网 。

真相来了丨真假航司客服难辨 警惕机票退改签骗局

今天是国庆假期的第五天，航班延误理赔的电信诈骗进入高发期 。就能找到“捡漏价”机票。购票时也要仔细阅读使用规则和限制条件 ，个人信息的所谓航司客服理赔电话，拖延时间，完成理赔审批。随即拨打了报警电话。不过 ，

目前警方已展开调查，而持这些机票很有可能无法乘机。可以远程协助我办理 ，开启屏幕共享，跟原先价格并没有差多少 。诱导下载非官方App，

网传凭员工口令可购低价机票 靠谱吗？

暑期出行，诱导填写身份信息  、那么，

第二步，

警方提示这类骗局也是有相同的套路：

第一步，每个博主提供的“员工口令”或所谓的“优惠码”都不一样 。但是没有优惠特别多 ，更不会索要验证码 、如何快速辨别真伪 、这些博主口中的“内部票”“员工票”，买好回程的机票。发送钓鱼链接，航班延误 ，

据黄同学回忆，在购买机票时要提高警惕，声称凭“员工口令”即可购买低价机票，随着出行客流增长，航司官方客服绝不会电话诱导下载陌生软件、可能会不知不觉地就掏空了您的钱袋子。旅客在购买机票时 ，说我一个人处理不了 ，包括航空路线等 ，就能设下重重陷阱。

第三步，一通能够精准报出你的航班信息、对于这种机票退改签骗局 ，容易被自媒体放大传播 ，开启屏幕共享。对方“客服”发了链接给我 ，我当时就想看看自己的账户这个退款到账了没有，不管是官网、转账完了之后 ，一通话术下来 ，精准信息迷惑，一定要小心，